Informativa sui rimborsi

Informativa su resi e rimborsi

La soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine.

Condizioni di reso

Per essere idoneo al rimborso, l’articolo deve:

• essere integro, non indossato e non lavato;
• essere privo di segni di utilizzo;
• conservare tutte le etichette, i cartellini.
• essere restituito nella confezione originale.

È inoltre necessario fornire una prova d’acquisto.

Come richiedere un reso

 

Per richiedere un reso, contattaci all’indirizzo info@nuveswim.it indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta.

Una volta ricevuta la tua email, ti forniremo le istruzioni per procedere con la restituzione dell’articolo.I resi spediti senza preventiva autorizzazione non saranno accettati.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico del cliente.

Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.

L’accredito potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi, in base ai tempi del tuo istituto bancario o del gestore del pagamento.